FAQ
Auf dieser Seite finden Sie weitere Informationen zur Rücksendung der Produkte und zu den Garantiebestimmungen.
Bezorgkosten binnen Europa?
iMounts verstuurd producten naar de volgende landen, hiervoor geld een standaard tarief van €6,95 en gratis verzending vanaf €100,-
- Polen (3-4 werkdagen)
- Slovenië (3-4 werkdagen)
- Hongarije (3-4 werkdagen)
- Tsjechië (3-4 werkdagen)
- Spanje (2-3 werkdagen)
- Italië (2-3 werkdagen)
- Zweden (3-4 werkdagen)
Gratis verzending
- Nederland (1 werkdag)
- België (1-2 werkdagen)
- Duitsland (2-3 werkdagen)
- Frankrijk (3-5 werkdagen)
Voorwaarden kortingscode
Voor de kortingscode geldt een minimum bestelbedrag van €30 en kan maximaal één keer per adres/account gebruikt worden.
Was sind die Rückgabebedingungen?
Registrieren : Registrieren Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über unser Retourenportal oder per E-Mail.
Zustand der Artikel: Die Artikel dürfen keine Beschädigungen aufweisen.
Verpackung: Senden Sie die Artikel vorzugsweise in der Originalverpackung zurück.
Ist ein Umtausch eines Artikels möglich?
Ja, Sie können einen Artikel kostenlos gegen einen anderen Artikel mit demselben Wert umtauschen. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:
- Kontaktiere uns. Teilen Sie uns mit, welchen Artikel Sie umtauschen möchten und gegen welchen Artikel Sie ihn umtauschen möchten. Sie erreichen uns über [E-Mail-Adresse] oder über [Telefonnummer].
- Senden Sie den Artikel. Sobald Sie von uns ein Rücksendeetikett erhalten haben, können Sie den Artikel an uns senden.
- Erhalten Sie den neuen Artikel. Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben, senden wir Ihnen den neuen Artikel zu.
Meine Rücksendung wurde immer noch nicht bearbeitet, was nun?
Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung kann bis zu 14 Tage dauern. Wenn Ihre Rücksendung nach 14 Tagen noch nicht bearbeitet wurde, kontaktieren Sie uns bitte. Prüfen Sie vorab, ob die Sendung in unserem Lager eingegangen ist.
Wie funktioniert die Rückerstattung?
Sobald wir die Rücksendung bearbeitet haben, erfolgt die Zahlung innerhalb von 7 Werktagen über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.
Immer 1 Jahr Garantie!
Für jedes iMounts-Produkt gilt eine Standard-Verbrauchergarantie von 1 Jahr nach dem Kauf.