Zurückkehren
Möchten Sie ein Produkt zurücksenden? Wir machen es Ihnen so einfach wie möglich.
So funktioniert's
- Gehen Sie zum iMounts Retourenportal (Button unten)
- Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein
- Wählen Sie das Produkt aus, das Sie zurücksenden möchten
- Sie erhalten Ihr Retourenlabel per E-Mail
- Senden Sie das Paket innerhalb von 14 Tagen zurück
Möchten Sie mehr über die Bedingungen erfahren? Besuchen Sie die Seite "Rückgabe & Garantie".
Häufig gestellte Fragen zur Rücksendung
Wie lange habe ich Zeit, eine Rücksendung anzumelden?
Sie haben nach Erhalt 14 Tage Bedenkzeit. Melden Sie Ihre Rücksendung innerhalb dieser Frist an und senden Sie das Produkt danach so schnell wie möglich zurück.
Erhalte ich eine Bestätigung, wenn meine Rücksendung angemeldet wurde?
Ja. Nach der Anmeldung über das Portal erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Retourenlabel und einer Bestätigung der Anmeldung.
Kann ich auch umtauschen statt zurücksenden?
Ja, das ist möglich. Kontaktieren Sie uns über den Support und geben Sie an, was Sie umtauschen möchten und wofür. Wir senden Ihnen dann ein Retourenlabel und sobald wir das Produkt erhalten, versenden wir den neuen Artikel.