Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz so läuft, wie geplant. Wir empfehlen Ihnen, uns etwaige Beschwerden zunächst per E-Mail an support@imounts.nl zu melden oder uns per Chat zu kontaktieren. Wir sind bestrebt, dieses Problem bestmöglich zu lösen und weitere Schritte nicht erforderlich zu machen.

Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streit zur Schlichtung über Stichting WebwinkelKeur https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil anzumelden. Für Verbraucher in der EU besteht außerdem die Möglichkeit, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr .

Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.