Vrácení a záruka
Na této stránce najdete více informací o vrácení produktů a záruční politice.
Jaké jsou podmínky pro vrácení?
Jak to funguje?
- 14 dní na rozmyšlenou
- Po oznámení o vrácení máte dalších 14 dní na vrácení zboží
- Vrácení peněz proběhne do 14 dnů po oznámení o vrácení, dokud neobdržíme zboží.
Oznámte vrácení nejpozději do 14 dnů po obdržení prostřednictvím našeho portálu pro vrácení, chatu nebo e-mailem. Zboží vraťte do těchto 14 dnů.
Stav zboží: Pokud je produkt více poškozen, než je nutné k jeho vyzkoušení, můžeme tuto ztrátu hodnoty produktu účtovat. Poškozené balení není součástí. Zacházejte se zbožím opatrně a ujistěte se, že je při vrácení dobře zabaleno.
Vrácení peněz:
Jakmile zpracujeme vrácení, platba proběhne do 14 dnů prostřednictvím platební metody, kterou byla objednávka provedena.
Je možné vyměnit zboží?
Jazeker, u kunt een artikel kosteloos omruilen voor een ander artikel met dezelfde waarde. Volg hiervoor de onderstaande stappen:
- Neem contact met ons op. Laat ons weten welk artikel u wilt omruilen en voor welk artikel u het wilt omruilen. U kunt ons contacteren via [e-mailadres] of via [telefoonnummer].
- Verzend het artikel. Zodra u van ons een retourlabel heeft ontvangen, kunt u het artikel naar ons opsturen.
- Ontvang het nieuwe artikel. Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen, sturen we u het nieuwe artikel toe.
Můj vrácený balíček stále nebyl zpracován, co teď?
Zpracování vrácení může trvat až 14 dní. Pokud vaše vrácení není zpracováno ani po 14 dnech, kontaktujte nás. Předem zkontrolujte, zda byla zásilka přijata v našem skladu.
Jak funguje vrácení peněz?
Jakmile zpracujeme vrácení, platba bude provedena do 7 pracovních dnů prostřednictvím platební metody, kterou byla objednávka provedena.
Vždy 1 rok záruka!
Každý produkt iMounts má standardní spotřebitelskou záruku 1 rok po zakoupení.