Hoe werkt dat? 
- 14 dagen bedenktijd
- Na de retourmelding, heb je nog 14 dagen de tijd om het artikel te retourneren
- De terugbetaling vindt binnen deze 14 dagen na de retourmelding plaats tot wij het artikel in ontvangst hebben genomen.

Meld je retour binnen uiterlijk 14 dagen na ontvangst aan via ons retourportaal, chat of per e-mail. Stuur het artikel binnen deze 14 dagen retour.

Staat van de artikelen: Mocht het product meer beschadigd zijn dan nodig is om het te proberen, dan kunnen wij deze waardevermindering van het product doorberekenen. Een beschadigde verpakking is daar geen onderdeel van. Behandel het artikel dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Terugbetalen:
Wanneer wij de retourzending verwerkt hebben, volgt de betaling binnen 14 dagen via de betaalmethode waarmee de bestelling gedaan is.

Jazeker, u kunt een artikel kosteloos omruilen voor een ander artikel met dezelfde waarde. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

1. Neem contact met ons op. Laat ons weten welk artikel u wilt omruilen en voor welk artikel u het wilt omruilen. U kunt ons contacteren via [e-mailadres] of via [telefoonnummer].
2. Verzend het artikel. Zodra u van ons een retourlabel heeft ontvangen, kunt u het artikel naar ons opsturen.
3. Ontvang het nieuwe artikel. Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen, sturen we u het nieuwe artikel toe.

Het kan tot 14 dagen duren voordat je retourzending is verwerkt. Mocht je retourzending na 14 dagen nog niet verwerkt zijn, neem dan contact met ons op. Controleer van te voren of de zending bij ons magazijn ontvangen is.

Wanneer wij de retourzending verwerkt hebben, volgt de betaling binnen 7 werkdagen via de betaalmethode waarmee de bestelling gedaan is.

Elke product van iMounts heeft een standaard consumentengarantie van 1 jaar na aankoop.