Retour
Wil je een product terugsturen? We maken het zo eenvoudig mogelijk.
Zo werkt het
- Ga naar het iMounts retourportaal (knop hieronder)
- Vul je bestelnummer en e-mailadres in
- Kies het product dat je wilt retourneren
- Je ontvangt je retourlabel per e-mail
- Verstuur het pakket binnen 14 dagen
Meer weten over de voorwaarden? Bekijk de Retourneren & Garantie pagina.
Veelgestelde vragen over retourneren
Hoelang heb ik om een retour aan te melden?
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Meld je retour aan binnen deze periode en stuur het product daarna zo snel mogelijk retour.
Krijg ik een bevestiging als mijn retour is aangemeld?
Ja. Na het aanmelden via het portaal ontvang je een e-mail met je retourlabel en een bevestiging van de aanmelding.
Kan ik ook ruilen in plaats van retourneren?
Ja, dat kan. Neem contact op via Support en geef aan wat je wilt omruilen en waarvoor. We sturen je dan een retourlabel en zodra we het product ontvangen, sturen we het nieuwe artikel op.